Question 1

Как создать презентацию с помощью AI?

Accepted Answer

Нажмите «Создать презентацию» → опишите тему и содержание каждого слайда (или дайте общие пожелания в режиме «AI сгенерирует всё»). AI создаст cinema-grade презентацию с анимациями, SVG-графикой и профессиональным дизайном.

Question 2

Сколько времени занимает создание презентации?

Accepted Answer

Обычно 2–3 минуты. Время зависит от сложности запроса: количества слайдов, глубины описания темы, подключённой озвучки и фото-генерации. Короткий деск на 5 слайдов без озвучки готов быстрее; длинная презентация на 20+ слайдов с озвучкой занимает дольше.

Question 3

Сколько слайдов AI может создать за раз?

Accepted Answer

AI генерирует от 1 до 50 слайдов за одну генерацию. Вы можете указать точное количество или оставить это на усмотрение AI.

Question 4

Можно ли задать стиль или тему презентации?

Accepted Answer

Да, при генерации вы можете описать желаемый стиль, тон (деловой, креативный, образовательный) и целевую аудиторию. AI учтёт это при создании контента.

Question 5

AI генерирует на русском языке?

Accepted Answer

Да, AI полностью поддерживает русский язык. Вы также можете создавать презентации на английском и других языках.

Question 6

Какие типы слайдов создаёт AI?

Accepted Answer

AI использует 8 типов слайдов: титульный, текст, карточки, сравнение, список, цитата, код и свободный формат. Тип подбирается автоматически в зависимости от содержания.

Question 7

Какие форматы поддерживает импорт?

Accepted Answer

Поддерживается импорт из PDF и PPTX (PowerPoint) файлов. Максимальный размер файла — 20 МБ.

Question 8

Как происходит импорт из PDF?

Accepted Answer

Система автоматически извлекает текст из каждой страницы PDF, определяет структуру (заголовки, списки, абзацы) и распределяет содержимое по слайдам с подходящими типами.

Question 9

Сохраняются ли изображения при импорте?

Accepted Answer

При импорте извлекается текстовое содержимое. Изображения из исходных файлов не переносятся, но вы можете добавить их вручную в редакторе.

Question 10

Можно ли импортировать несколько файлов?

Accepted Answer

Каждый файл импортируется в отдельную презентацию. Вы можете объединить слайды из разных презентаций через редактор.

Question 11

В каком формате скачивается презентация?

Accepted Answer

Презентация экспортируется в формате PDF с соотношением сторон 16:9. Шрифт Inter с полной поддержкой кириллицы.

Question 12

Есть ли водяной знак на бесплатном тарифе?

Accepted Answer

На бесплатном тарифе PDF может содержать небольшой водяной знак PikDek. На платных тарифах водяной знак отсутствует.

Question 13

Можно ли экспортировать в PowerPoint (PPTX)?

Accepted Answer

Да, экспорт в PPTX доступен. Файл открывается в MS Office и Google Slides.

Question 14

Как поделиться презентацией по ссылке?

Accepted Answer

Откройте презентацию → нажмите «Поделиться» → включите публичный доступ. Скопируйте ссылку и отправьте получателю. Он увидит красивый просмотр с навигацией.

Question 15

Могут ли другие редактировать мою презентацию по ссылке?

Accepted Answer

Нет, публичная ссылка даёт только просмотр. Редактирование доступно только владельцу презентации.

Question 16

Можно ли отключить публичный доступ?

Accepted Answer

Да, вы можете включить и отключить публичный доступ в любой момент в настройках презентации.

Question 17

Какие функции доступны при просмотре по ссылке?

Accepted Answer

Просмотр поддерживает навигацию стрелками клавиатуры, свайпы на мобильных устройствах и полноэкранный режим.

Question 18

Как изменить тип слайда?

Accepted Answer

В редакторе нажмите на тип слайда (сверху) и выберите нужный из 8 доступных типов. Содержимое адаптируется автоматически.

Question 19

Можно ли менять порядок слайдов?

Accepted Answer

Да, слайды можно перетаскивать мышью в панели слайдов слева. Также можно дублировать и удалять слайды.

Question 20

Какие шаблоны доступны?

Accepted Answer

Доступны шаблоны для бизнес-презентаций, образовательных материалов, стартап-питчей и творческих проектов. Новые шаблоны добавляются регулярно.

Question 21

Есть ли автосохранение?

Accepted Answer

Да, все изменения сохраняются автоматически через 1.5 секунды после последнего действия. Вам не нужно нажимать «Сохранить».

Question 22

Как работает пробный период?

Accepted Answer

При регистрации вы получаете 7 дней бесплатно с 10 кредитами. Этого хватит на ~1 презентацию из 10 слайдов. После пробного периода подключается тариф Стандарт за 490 ₽/мес — это ~3 презентации × 10 слайдов (30 кредитов).

Question 23

Что такое кредиты и как они расходуются?

Accepted Answer

Кредиты — единица измерения использования AI. Генерация слайда = 1 кредит, озвучка слайда = 1 кредит, корректировка озвучки = 1 кредит. Доработка слайда и текстовое редактирование бесплатны.

Question 24

Какие способы оплаты принимаются?

Accepted Answer

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), YooMoney, SberPay. Оплата через ЮKassa — безопасно и надёжно.

Question 25

Можно ли перейти на другой тариф?

Accepted Answer

Да, вы можете повысить или понизить тариф в любое время. При повышении оставшиеся кредиты суммируются с новыми.

Question 26

Есть ли возврат денег?

Accepted Answer

Да, по ст. 32 ЗоЗПП вы вправе отказаться от услуги в любое время. Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованным кредитам за вычетом комиссии платёжного провайдера. Запрос подаётся в личном кабинете (Настройки → Возврат средств), срок обработки — 10 рабочих дней.

Question 27

Перенесутся ли неиспользованные кредиты на следующий месяц?

Accepted Answer

Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий месяц. Каждый месяц начисляется новый пакет согласно вашему тарифу.

Question 28

Как работает реферальная программа?

Accepted Answer

В профиле нажмите «Пригласить друга» — скопируется реферальная ссылка. Когда друг зарегистрируется по ней, вы получите +20 кредитов автоматически.

Question 29

Как добавить озвучку к презентации?

Accepted Answer

При создании презентации выберите «С озвучкой» → режим «AI озвучит» (AI сам решает текст) или «Свой текст» (вы пишете что озвучить, до 500 символов на слайд). Выберите мужской или женский голос. Стоимость: 1 кредит/слайд.

Question 30

Можно ли изменить озвучку отдельного слайда?

Accepted Answer

Да, в редакторе нажмите кнопку с микрофоном, введите новый текст и нажмите «Применить». Стоимость корректировки: 1 кредит/слайд.

Question 31

Что такое брендбук?

Accepted Answer

Брендбук — сохранённый профиль вашей компании: название, цвета, стиль. При создании презентации выберите бренд — AI использует ваши корпоративные цвета и упомянет компанию. Доступен на тарифах Pro и Корпоративный.

Question 32

Как AI определяет цвета бренда?

Accepted Answer

Введите URL сайта компании и нажмите «Авто». AI проанализирует HTML сайта, извлечёт цветовую палитру и описание, и предложит оптимальные цвета для презентаций.

Question 33

Сколько хранятся презентации?

Accepted Answer

Все презентации хранятся без ограничения по сроку. Вы также можете скачать их в PDF или PPTX в любой момент.

Question 34

Кто имеет доступ к моим презентациям?

Accepted Answer

Только вы — пока вы не включите публичную ссылку. Все данные хранятся на защищённых серверах.

Question 35

Хранятся ли мои данные в безопасности?

Accepted Answer

Да. Мы используем шифрование при передаче данных (TLS/SSL) и хешируем пароли.

Question 36

Можно ли удалить свой аккаунт и все данные?

Accepted Answer

Да, напишите нам на support@pikdek.com с просьбой об удалении аккаунта. Мы удалим все ваши данные в течение 30 дней.

Question 37

Как изменить email или пароль?

Accepted Answer

Перейдите в профиль (иконка пользователя) → настройки аккаунта. Здесь можно обновить имя, email и пароль.

Question 38

Забыл пароль — что делать?

Accepted Answer

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите свой email. Мы отправим код для восстановления доступа.

Question 39

Можно ли использовать один аккаунт на нескольких устройствах?

Accepted Answer

Да, вы можете входить в аккаунт с любого устройства. Все презентации синхронизируются автоматически.

Помощь.

Генерация презентаций

Импорт файлов

Экспорт и скачивание

Публичные ссылки и шаринг

Редактор и шаблоны

Тарифы и оплата

Озвучка и брендбук

Безопасность и данные

Аккаунт и настройки

Не нашли ответ?